Resi e rimborsi

Il consumatore ha diritto di recedere entro 14 giorni dal ricevimento della merce, senza dover fornire alcuna motivazione e senza sostenere costi diversi da quelli previsti.

Il termine decorre dal momento in cui il cliente, o un terzo da lui designato, acquisisce il possesso fisico dei prodotti. Se l'ordine viene consegnato in più spedizioni, il termine decorre dall'ultima consegna.

Per esercitare il recesso usa la funzione «Recedere dal contratto qui», che trovi in fondo a ogni pagina di questo sito, oppure comunica a Bruno SRL la tua decisione con qualsiasi altra dichiarazione esplicita.

Il rimborso avviene con lo stesso mezzo di pagamento usato per l'acquisto, salvo che tu scelga espressamente un buono, ed entro 14 giorni da quando riceviamo la tua dichiarazione di recesso.

Comprende le spese di spedizione iniziali se rendi l'intero ordine; non comprende il costo aggiuntivo di una consegna più rapida o più cara scelta da te.

Possiamo trattenere il rimborso finché non abbiamo ricevuto la merce, oppure finché non dimostri di averla rispedita.

I prodotti resi devono essere integri e completi degli imballi e degli accessori ricevuti. Se il valore dei prodotti è diminuito per un uso che va oltre quello necessario per provarli, il rimborso può essere ridotto.

I prodotti devono essere restituiti entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso, opportunamente protetti e imballati, tramite un vettore a scelta del cliente e a sue spese.

Il diritto di recesso sugli acquisti online vale anche per gli articoli in promozione o in saldo: il prezzo scontato non toglie nulla a questo diritto.

Bruno SRL — Via Roma 33, 80059 Torre del Greco.